Conditions générales de vente
Champs d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à la vente de vins par le biais du site internet www.cave.kaléidoscope.ch. En passant commande par le biais de ce site, le client accepte ces conditions.
Âge légal pour l’achat et la consommation de vins
En validant la commande passée par le biais du site internet, le client confirme qu’il a l’âge légal requis pour acheter et consommer du vin en Suisse. L’entreprise Carl Hauser Sàrl, gestionnaire de la Cave Kaléidoscope, se décharge de toute responsabilité en cas d’achat ou de consommation des produits par des personnes n’ayant pas l’âge légal.
Produits
Les produits proposés à la vente sur ce site internet sont des vins produits par l’entreprise Carl Hauser Sàrl, gestionnaire de la Cave Kaléidoscope. Les descriptions et les images des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent différer du produit réel.
Millésime
Le millésime correspond en principe au dernier millésime disponible.
Commande
La quantité minimale pour une commande est de 1 bouteille de vin.
En passant commande, le client accepte d’acheter les produits sélectionnés au prix indiqué et les frais de livraison qui s’appliquent.
Une fois la commande passée, le client reçoit un e‑mail de confirmation récapitulant les détails de la commande.
Livraison
Frais de livraison sont de 15 CHF pour les commandes jusqu’à 6 bouteilles et de 25 CHF au-delà de 6 bouteilles.
Livraison en Suisse uniquement.
Les délais de livraison peut varier en fonction de la disponibilité des produits et du lieu de livraison. Les commandes sont en principe expédiées le vendredi suivant la commande.
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée lors de la commande. Le client est responsable de fournir une adresse de livraison correcte et accessible.
Prix et paiement
Les prix des vins sont indiqués en francs suisse et comprennent la TVA en vigueur au moment de la commande.
Le paiement s’effectue selon les moyens de paiement offerts par la boutique en ligne.
Annulation de commande et droit de retour
Une fois validée, la commande ne peut être annulée.
Le client est tenu de contrôler les articles reçus à la réception. En cas de non-conformité, le client doit aviser l’entreprise Carl Hauser Sàrl, gestionnaire de la Cave Kaléidoscope par e‑mail ou par téléphone afin d’organiser la procédure d’échange.